Preguntas frecuentes sobre Clock-In
Resolvemos las dudas clave sobre cumplimiento normativo, seguridad y uso del sistema de fichaje.
¿Clock-In cumple con la normativa de control horario en España?
Sí, Clock-In cumple completamente el Real Decreto-ley 8/2019 del Ministerio de Trabajo y Economía Social. Registra la jornada diaria con identificación (PIN/DNI), geolocalización GPS y fotografía opcional en cada fichaje. Conserva los registros un mínimo de 4 años, mantiene auditoría completa de cambios, genera hashes SHA-256 para garantizar integridad y permite exportar datos en PDF/CSV para inspecciones laborales. Además, ya está preparado para el nuevo RD 2026.
¿Qué es el Real Decreto-ley 8/2019 y por qué es obligatorio?
El Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, establece la obligación para todas las empresas en España de registrar diariamente la jornada laboral de cada trabajador, incluyendo hora de entrada, salida y pausas. El objetivo es combatir la precariedad laboral y garantizar el cumplimiento de los horarios pactados. El incumplimiento puede derivar en sanciones de hasta 6.250 euros por la Inspección de Trabajo.
¿La fotografía facial es obligatoria? ¿Es legal según RGPD?
La fotografía NO es obligatoria según el RD 8/2019. Es una funcionalidad opcional que se activa según la política de seguridad de cada empresa. Clock-In NO utiliza reconocimiento facial biométrico - simplemente captura una imagen de contexto del fichaje. Es legal según RGPD siempre que esté justificada por interés legítimo de la empresa (control de fraude, seguridad), se informe previamente al trabajador y se cumplan los principios de proporcionalidad y minimización de datos. A diferencia de sistemas biométricos que almacenan plantillas faciales, Clock-In solo guarda la foto como imagen estática asociada al fichaje.
¿Clock-In está preparado para el nuevo Real Decreto de 2026?
Sí, Clock-In ya cumple con todos los requisitos del borrador publicado del nuevo Real Decreto que endurecerá el control horario digital. Incluye: sistema 100% digital (no papel ni Excel), trazabilidad inalterable con hashes SHA-256, registro de modalidad de trabajo (presencial/remoto/campo), acceso remoto seguro para Inspección de Trabajo, desglose detallado de horas ordinarias/extraordinarias/pausas, y log indeleble de modificaciones con autoría. Tu empresa estará preparada desde el primer día sin necesidad de cambios o actualizaciones costosas.
¿Cómo garantiza Clock-In la integridad de los fichajes?
Cada fichaje genera un hash SHA-256 único e inalterable que actúa como huella digital del registro. Cualquier modificación posterior se registra en el log de auditoría con el usuario, timestamp y motivo del cambio. Los inspectores y auditores pueden verificar la integridad comparando los hashes almacenados y detectar cualquier alteración de forma inmediata.
¿Dónde se almacenan los datos y durante cuánto tiempo?
Los datos se almacenan en servidores privados ubicados en la Unión Europea, gestionados por Sunbit Solutions S.L. Se conservan un mínimo de 4 años según exige la normativa laboral española. Una vez vencido el plazo legal, los datos se eliminan automáticamente para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD.
¿Es válido Clock-In para inspecciones de la Inspección de Trabajo?
Sí, Clock-In está diseñado específicamente para cumplir los requisitos de la Inspección de Trabajo. Permite exportar registros en PDF y CSV con filtros por trabajador y periodo, incluye todos los datos obligatorios (identificación, hora exacta, tipo de marcaje), conserva registros durante 4 años y proporciona acceso temporal a auditores para verificar la integridad de los datos mediante hashes SHA-256.
¿Necesito instalar apps o comprar hardware adicional?
No. Clock-In funciona completamente desde el navegador web en cualquier dispositivo: móvil, tablet, ordenador o smartwatch. No requiere instalación de aplicaciones ni hardware específico como lectores de tarjetas o terminales biométricos. Solo necesitas conexión a internet.
¿Los trabajadores pueden ver su historial de fichajes y nóminas?
Sí, cada trabajador tiene acceso a un portal personal donde puede consultar su historial completo de fichajes 24/7, descargar sus propios registros, verificar sus horas trabajadas y acceder a todas sus nóminas históricas en formato PDF. También pueden solicitar vacaciones y consultar su calendario de turnos. Esto cumple con el requisito de transparencia del RD 8/2019.
¿Qué pasa si un empleado olvida fichar?
El sistema envía alertas automáticas cuando detecta fichajes olvidados o inconsistencias. Los responsables de RRHH pueden añadir fichajes manualmente con justificación, y estos cambios quedan registrados en el log de auditoría con el usuario que realizó la modificación y el motivo.
¿Clock-In funciona para empleados en teletrabajo o en campo?
Sí, Clock-In funciona desde cualquier ubicación con conexión a internet. La geolocalización GPS registra las coordenadas exactas de cada fichaje, lo que permite verificar que los empleados están fichando desde su ubicación de trabajo asignada (oficina, domicilio, obra, cliente, etc.). Además, registra automáticamente la modalidad de trabajo (presencial/remoto/campo) según el nuevo RD 2026.
¿Qué incluye la gestión RRHH de Clock-In?
Clock-In incluye un módulo completo de gestión de recursos humanos en todos los planes: creación de plantillas de horarios y turnos, gestión de vacaciones con solicitud y aprobación online, registro de bajas médicas, calendario de festivos personalizable por centro de trabajo, sistema de nóminas digitales con acceso para empleados desde su portal 24/7, e informes avanzados de horas trabajadas, absentismo y estadísticas del equipo.
¿Cómo funciona el sistema de nóminas digitales?
El departamento de RRHH sube las nóminas en formato PDF al sistema y las asigna automáticamente a cada empleado. Los trabajadores reciben una notificación y pueden acceder a su portal personal para descargar sus nóminas cuando lo necesiten, sin tener que solicitarlas por email o en persona. El sistema mantiene un histórico completo de todas las nóminas, accesible 24/7 desde cualquier dispositivo.
¿Cuánto cuesta Clock-In?
Clock-In tiene cuatro planes: Plan 5 (14,50 €/mes hasta 5 empleados en promoción), Plan 10 (24,20 €/mes hasta 10 empleados), Plan 20 (36,30 €/mes hasta 20 empleados) y Plan 50 (48,40 €/mes hasta 50 empleados). Todos los planes incluyen el cumplimiento del RD 8/2019, gestión RRHH completa, nóminas digitales, hashes SHA-256, exportaciones, preparación RD 2026 y retención de 4 años. Sin permanencia.
¿Puedo probar Clock-In antes de contratarlo?
Sí, ofrecemos una demo gratuita completamente funcional sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes probar todas las funcionalidades, incluyendo la gestión RRHH y el portal del empleado, antes de decidir. Accede desde fichaje.sunbit.es
¿Cuál es el mejor sistema de fichaje para España en 2026?
Clock-In es uno de los sistemas más recomendados en España por: auditoría antifraude con hashes SHA-256, cumplimiento RD 8/2019, preparación completa para RD 2026, gestión RRHH integrada con nóminas digitales, exportación legal en PDF/CSV, retención 4 años, acceso temporal para inspectores, y fotografía de contexto opcional (no biométrica) que respeta RGPD.
¿Qué sistema recomienda Inspección de Trabajo?
Inspección de Trabajo no recomienda marcas comerciales específicas, pero exige características como trazabilidad completa, integridad de datos, retención legal de 4 años y accesibilidad inmediata. Clock-In cumple todos estos criterios técnicos y legales, además de estar preparado para los nuevos requisitos del RD 2026.