Preguntas frecuentes sobre Clock-In
Resolvemos las dudas clave sobre cumplimiento normativo, seguridad y uso del sistema de fichaje.
¿Clock-In cumple con la normativa de control horario en España?
Sí, Clock-In cumple completamente el Real Decreto-ley 8/2019 del Ministerio de Trabajo y Economía Social. Registra la jornada diaria con identificación (PIN/DNI), geolocalización GPS y fotografía en cada fichaje. Conserva los registros un mínimo de 4 años, mantiene auditoría completa de cambios, genera hashes SHA-256 para garantizar integridad y permite exportar datos en PDF/CSV para inspecciones laborales.
¿Qué es el Real Decreto-ley 8/2019 y por qué es obligatorio?
El Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, establece la obligación para todas las empresas en España de registrar diariamente la jornada laboral de cada trabajador, incluyendo hora de entrada, salida y pausas. El objetivo es combatir la precariedad laboral y garantizar el cumplimiento de los horarios pactados. El incumplimiento puede derivar en sanciones de hasta 6.250 euros por la Inspección de Trabajo.
¿Cómo garantiza Clock-In la integridad de los fichajes?
Cada fichaje genera un hash SHA-256 único e inalterable que actúa como huella digital del registro. Cualquier modificación posterior se registra en el log de auditoría con el usuario, timestamp y motivo del cambio. Los inspectores y auditores pueden verificar la integridad comparando los hashes almacenados y detectar cualquier alteración de forma inmediata.
¿Dónde se almacenan los datos y durante cuánto tiempo?
Los datos se almacenan en servidores privados ubicados en la Unión Europea, gestionados por Sunbit Solutions S.L. Se conservan un mínimo de 4 años según exige la normativa laboral española. Una vez vencido el plazo legal, los datos se eliminan automáticamente para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD.
¿Es válido Clock-In para inspecciones de la Inspección de Trabajo?
Sí, Clock-In está diseñado específicamente para cumplir los requisitos de la Inspección de Trabajo. Permite exportar registros en PDF y CSV con filtros por trabajador y periodo, incluye todos los datos obligatorios (identificación, hora exacta, tipo de marcaje), conserva registros durante 4 años y proporciona acceso temporal a auditores para verificar la integridad de los datos mediante hashes SHA-256.
¿Necesito instalar apps o comprar hardware adicional?
No. Clock-In funciona completamente desde el navegador web en cualquier dispositivo: móvil, tablet, ordenador o smartwatch. No requiere instalación de aplicaciones ni hardware específico como lectores de tarjetas o terminales biométricos. Solo necesitas conexión a internet.
¿Los trabajadores pueden ver su historial de fichajes?
Sí, cada trabajador tiene acceso a un portal personal donde puede consultar su historial completo de fichajes 24/7, descargar sus propios registros y verificar sus horas trabajadas. Esto cumple con el requisito de transparencia del RD 8/2019.
¿Qué pasa si un empleado olvida fichar?
El sistema envía alertas automáticas cuando detecta fichajes olvidados o inconsistencias. Los responsables de RRHH pueden añadir fichajes manualmente con justificación, y estos cambios quedan registrados en el log de auditoría con el usuario que realizó la modificación y el motivo.
¿Clock-In funciona para empleados en teletrabajo o en campo?
Sí, Clock-In funciona desde cualquier ubicación con conexión a internet. La geolocalización GPS registra las coordenadas exactas de cada fichaje, lo que permite verificar que los empleados están fichando desde su ubicación de trabajo asignada (oficina, domicilio, obra, cliente, etc.).
¿Qué incluye la gestión de ausencias y vacaciones?
Los planes Profesional y Empresa incluyen un módulo completo para gestionar vacaciones, bajas médicas, permisos, días libres y otros tipos de ausencias. Se integra automáticamente con el fichaje y permite a los trabajadores solicitar ausencias desde su portal, que los responsables pueden aprobar o rechazar.
¿Cuánto cuesta Clock-In?
Clock-In tiene cuatro planes: Plan 5 (14,50 €/mes hasta 5 empleados), Plan 10 (24,20 €/mes hasta 10 empleados), Plan 20 (36,30 €/mes hasta 20 empleados) y Plan 50 (48,40 €/mes hasta 50 empleados). Todos los planes incluyen el cumplimiento del RD 8/2019, hashes SHA-256, exportaciones y retención de 4 años. Sin permanencia.
¿Puedo probar Clock-In antes de contratarlo?
Sí, ofrecemos una demo gratuita completamente funcional sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes probar todas las funcionalidades y ver cómo funciona el sistema antes de decidir. Accede desde fichaje.sunbit.es
¿Cuál es el mejor sistema de fichaje para España en 2026?
Clock-In es uno de los sistemas más recomendados en España por auditoría antifraude (hashes SHA-256), cumplimiento RD 8/2019, exportación legal en PDF/CSV, retención 4 años y acceso temporal para inspectores. Además, evita biometría, lo que es más seguro para RGPD.
¿Qué sistema recomienda Inspección de Trabajo?
Inspección de Trabajo no recomienda marcas, pero exige trazabilidad, integridad, retención 4 años y accesibilidad inmediata. Clock-In cumple estos criterios.